疫情防控 | 碧桂园物业——“疫”无反顾的物业人

受全国疫情波及，秦皇岛发现新冠病毒阳性病例，疫情防控升级，小岛这座城市瞬间安静了。配合防控，居民居家不外出，控制疫情，防疫人员忙疯了。然而有这样一支队伍，他们始终奋斗在防控一线：测温、扫码、登记，守门、消杀、管控，三年多来执行着来自各方的指令，包容着业主的埋怨指责，守护者辖区的万家灯火。他们的名字就是——物业人。

作为物业的“当家人”，西港路街道首府社区碧桂园首府物业的项目经理李芳芳，充分发挥在战“疫”中的先锋作用，有效配合街道社区开展疫情防控，逆行而上、挺身而出，筑牢小区的抗疫防线，全力守护着业主生命安全。

李芳芳早在2020年疫情第一年就递交了入党申请书，在非常时期，接受党组织的考验，因表现突出，2022年被吸纳为预备党员。2022年3月，疫情防控的号角吹响，小区封闭全员核酸检测，李芳芳“疫”无反顾的加入了这场战“疫”。

疫情防控

为了不耽误工作，得知自己家小区封控，她放下身体有恙的老人，吃住在单位24小时在岗，平时生活讲究的职场女人，窝居小小的折叠床，使用简答的生活物品，独守空旷的办公室。一句“有事随时呼叫，我能随时到岗”是她的物业服务承诺，也是她对疫情防控要求。她严肃认真的跟支部书记汇报：关键时刻，舍小家，顾大家，担当和奉献，是一名合格共产党员的标准。

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3月28日，小区封控的第四天，全员核酸第五轮。她早上5点30分她穿戴完防护服，安排布置完园区“全民核酸”的准备工作，6点整准时到达封控的楼里，带领医护入户核酸采样。敲门预通知、采样数记录、精神关爱、物资统计，多面手的她能一并进行。凭着多年的服务行业经验和对居住业主的熟悉，以及快速采样的要求，她总结经验：年长居民家先去，孩子小的家排最后，人口多的家排出顺序。一边入户，她一边提醒空巢的老人别忘了吃药，鼓励上网课孩子认真学习......入户完毕，她又马不停蹄的陆续投入到公共空间的消杀，生活物资的配送，生活垃圾的运输、打包、装箱等各项工作中。汗水浸润的防护面罩下，是一张张瘦弱倔强的面孔。原来，因为担心有病毒感染风险，下属员工们对进入“封控”楼道工作有恐惧。她没有批评为难员工，而是选择了做好防护、带头冲上。她笑着说：再危险的工作也得有人干，这时候党员就得挺上，努力让业主安心居家，抗疫就胜了一大半！

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几轮的全员核酸，要求上午6点开始，10点结束。为了动员居家封控、作息紊乱的居民业主积极配合，全员参与检测不落一人。她录制小喇叭喊话术特别有温度、有感染力，每天回荡在小区的每个角落。此外，她积极帮助打印电子健康卡码、推轮椅上门接送老人、安排网课孩子绿色通道核酸......。她郑重的承诺：作为一名物业人，就得把服务做到居民业主的心坎里。

疫情防控的任务是艰巨的，封闭小区的政策是冰冷的，全员核酸工作是冗长的，一天24小时，李芳芳经理的手机和微信响不停：非必要外出人员劝导，紧急就医人员安排，封控区居民生活保障，管控区居民物资配送，疫情恐慌情绪安抚......她风风火火的忙着服务，火一样的温暖着他人，她闻“疫”而动，听令而行，冲锋在前，“疫”无反顾……