秦皇岛市物业管理协会

业主委员会与物业公司的良性互动，是社区和谐的重要基石。深圳某小区业委会的创新实践颇具参考价值，其建立月度恳谈会 + 季度财务公开 + 年度满意度测评的常态化机制：每月 15 日召开业主与物业的面对面沟通会，每季度聘请会计师事务所审计物业费收支，年底组织业主对物业服务进行 100 分制评分，低于 70 分启动整改程序。​
通过这些措施，该业委会成功与物业签订全国首个酬金制 + 第三方监理的服务合同 —— 物业公司按营收的 15% 提取酬金，其余部分全部用于服务支出，同时聘请专业机构监督服务质量。但现实中，业委会成立难、运作不规范等问题普遍存在，全国成立业委会的小区占比不足 30%。破解之道在于：街道办提供成立指导，如武汉某街道编印《业委会筹备手册》，明确 23 个关键流程；对业委会成员开展法律援助，北京某区联合律师事务所开发 "业委会履职指引" 小程序；建立履职清单，将财务监督、合同审核等 8 项核心职责制度化。