秦皇岛市物业管理协会

从代收快递、家政预约到老年餐配送、儿童托管，物业增值服务正在拓展社区生活边界。成都某物业推出的 "15 分钟生活圈" 服务包颇具特色，通过整合周边 20 家商户资源，为业主提供 20 余项定制服务：早晨 7-9 点提供 "早餐速递" 到单元门口，午间有 "家常菜配送"，下午开设 "四点半课堂" 辅导孩子作业，晚间提供 "代取快递" 服务。​
为保证服务质量，物业建立商户准入机制，对入驻商户进行资质审核和服务评级，设立 "先行赔付" 基金处理消费纠纷。该服务包推出半年后，活跃用户达业主总数的 65%，物业增值服务收入占比从 8% 提升至 23%。值得注意的是，其严格划定服务边界，所有增值服务均采用自愿订阅模式，通过 软件 设置 "一键退订" 功能，避免强制消费引发反感。这种 "基础服务保底线，增值服务提品质" 的模式，实现了业主、物业与商户的三方共赢。