秦皇岛市物业管理协会

随着老龄化加剧，小区适老化改造成为物业新课题。北京某小区的银发关怀计划颇具特色：在单元门口加装防滑坡道和扶手，台阶高度降低至 12 厘米；在电梯内设置延迟关门按钮和语音报层功能，按键字体放大至 3 厘米；公共活动区配备休息座椅和紧急呼叫器，响应时间不超过 5 分钟。​
服务层面，物业推出三助服务：助行 —— 提供轮椅借用和陪同就医服务；助餐 —— 与周边餐厅合作提供老年餐配送，可上门送餐；助乐 —— 组织书法、太极等适合老年人的活动，每周至少 2 次。针对独居老人，建立 "每日一访" 制度，由物业客服或志愿者上门查看，遇紧急情况可联系紧急联系人。这些措施使小区老年业主的生活便利度显著提升，相关满意度达 92%，更获得了 "市级适老化示范社区" 称号。